Mô tả công việc

- Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng nội bộ về phần cứng, phần mềm và hệ thống mạng.
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, điện thoại, các thiết bị IT khác.
- Quản lý, giám sát và xử lý sự cố liên quan đến hệ thống mạng nội bộ (LAN, WAN, Wi-Fi).
- Hỗ trợ cài đặt và khắc phục sự cố hệ điều hành (Windows, macOS, Linux) và các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace, v.v.).
- Quản lý và cập nhật hệ thống bảo mật, chống virus, firewall.
- Hỗ trợ thiết lập và duy trì hệ thống email, tài khoản người dùng, quyền truy cập.
- Ghi nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ qua ticket system, email hoặc điện thoại.
- Hướng dẫn nhân viên về việc sử dụng thiết bị, phần mềm và các chính sách IT của công ty.
- Hỗ trợ các dự án liên quan đến IT theo yêu cầu từ cấp trên.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc liên quan.
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support hoặc tương đương.
- Hiểu biết về phần cứng máy tính, thiết bị mạng, hệ điều hành và phần mềm văn phòng.
- Kỹ năng chẩn đoán và xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả.
- Có kiến thức về hệ thống mạng (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN) là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

Quyền lợi

- Lương: 10 triệu - 12 triệu
- Được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi theo đúng Luật lao động hiện hành.
- Được hưởng các chế độ Phúc lợi đặc biệt dành cho cán bộ công nhân viên của Cen Group.
- Được tham gia du lịch nghỉ mát hàng năm cùng Tập đoàn.
- Được xét khen thưởng định kì 6 tháng/lần, tăng lương 1 lần/năm.
- Được tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ.
- Được trang bị Bảo hiểm Sức khỏe và các chế độ khác mà chỉ Cen Group mới có

Liên hệ

Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp

Người liên hệ:  Phòng Nhân Sự Tập Đoàn

Địa chỉ liên hệ:  Tầng 4, Tòa Sky City, 88 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Email liên hệ:  hrcen@cengroup.vn

Điện thoại liên hệ:  0399663370