Mô tả công việc
I. LĨNH VỰC LÀM VIỆC
1. Lưu trú dài hạn
2. Nghỉ dưỡng
3. Co-working
4. Điều dưỡng
5. Học sinh trải nghiệm
- Lead toàn bộ mảng Kinh doanh tất cả các dự án CCK vận hành, tuy nhiên sẽ chịu trách nhiệm chính vào mảng Điều dưỡng và Học sinh trải nghiệm
II. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm toàn diện về việc lập chiến lược, xây dựng kế hoạch kinh doanh, tổ chức thực hiện kinh doanh và quản lý vận hành các dự án bất động sản dòng tiền của Tập đoàn (với các dòng sản phẩm lưu trú, coworking, nghỉ dưỡng và dưỡng lão, học sinh trải nghiệm…). Đảm bảo tối ưu hiệu quả khai thác tài sản, doanh thu, tỷ lệ lấp đầy và chất lượng vận hành dịch vụ.
III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý kinh doanh & phát triển thị trường
- Xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch doanh thu, vận hành và marketing cho từng dự án/từng giai đoạn.
- Trực tiếp trình bày, bảo vệ kế hoạch kinh doanh trước Ban Lãnh đạo.
- Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh, chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động tại các dự án được phân công.
- Xây dựng và triển khai chính sách bán hàng, giá thuê, giá sử dụng dịch vụ, chính sách hỗ trợ khách hàng/chủ nhà phù hợp với từng thời kỳ.
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng và đối tác thuê văn phòng, lưu trú, liền kề thương mại, coworking, nghỉ dưỡng.
- Đàm phán và xử lý các điều khoản hợp đồng với khách hàng, đối tác và chủ đầu tư.
- Tham gia xây dựng phương án kinh doanh cho các tài sản thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn được giao.
- Báo cáo kế hoạch công việc và kết quả triển khai với quản lý trực tiếp và BLĐ
1. Quản lý vận hành đội ngũ kinh doanh
- Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát hoạt động vận hành kinh doanh tại các dự án phụ trách.
- Chịu trách nhiệm về tuyển dụng, quản lý nhân sự kinh doanh, cộng tác viên cho thuê tại các dự án thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn được giao.
- Thiết lập quy trình vận hành, chăm sóc khách hàng, quản lý chất lượng dịch vụ sau thuê hoặc sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với Ban quản trị, Ban quản lý tòa nhà/ dự án và các đơn vị liên quan để xử lý các vấn đề vận hành phát sinh.
- Theo dõi hiệu quả khai thác tài sản, tối ưu công suất sử dụng và trải nghiệm khách hàng.
2. Quan hệ đối tác
- Làm việc với Chủ đầu tư, Ban quản lý dự án và các đối tác chiến lược liên quan đến hoạt động cho thuê và vận hành.
- Phối hợp xử lý các hồ sơ, thủ tục pháp lý liên quan đến hoạt động khai thác tài sản của Tập đoàn.
- Tham gia hỗ trợ Ban Lãnh đạo trong các hoạt động đàm phán hợp tác và phát triển dự án.
3. Điều hành Kinh doanh & Marketing
- Chỉ đạo triển khai các chiến dịch Marketing, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu (Website, Fanpage) cho các nhãn hiệu trực thuộc.
- Trực tiếp tìm kiếm, kết nối và đàm phán với các đối tác chiến lược, khách hàng doanh nghiệp thuê văn phòng/liền kề quy mô lớn.
- Quản lý, đào tạo và thúc đẩy hệ thống đội ngũ nhân sự kinh doanh nội bộ cùng mạng lưới Cộng tác viên (CTV) rộng khắp tại Hà Nội và khu vực được giao có sản phẩm của Tập đoàn.
Yêu cầu
1. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 03–05 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh/vận hành trong các lĩnh vực: Bất động sản cho thuê, Coworking, Nghỉ dưỡng, Du lịch - Nhà hàng – khách sạn, Vận hành lưu trú, Học sinh trải nghiệm.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, xây dựng hệ thống kinh doanh và vận hành.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với các chủ đầu tư lớn hoặc vận hành chuỗi dịch vụ.
- Có sự am hiểu tâm lý khách hàng cao tuổi hoặc tiêu chuẩn vận hành y tế/chăm sóc sức khỏe cơ bản
2. Kiến thức và kỹ năng
- Kỹ năng xây dựng chiến lược kinh doanh và triển khai thực tế và khả năng lập kế hoạch tài chính/kinh doanh tốt.
- Kỹ năng quản trị vận hành và quản lý nhân sự.
- Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống và xây dựng quan hệ đối tác.
- Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng và phát triển thương hiệu.
- Có khả năng chịu áp lực cao và quản lý đa dự án.
- Kỹ năng quản trị nhân sự từ xa và điều hành đa dự án.
- Giao tiếp tiếng anh thành thạo
3. Phẩm chất đạo đức
- Chủ động, trách nhiệm, quyết đoán.
- Tư duy hệ thống và định hướng kết quả.
- Khả năng thích nghi và linh hoạt trong môi trường phát triển nhanh.
Quyền lợi
- Mức lương: thỏa thuận
- Được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Được tham gia du lịch nghỉ mát hàng năm cùng Tập đoàn
- Được xét khen thưởng, vinh danh 6 tháng/1 lần.
- Được tham gia rất nhiều các chương trình mang đậm chất Cen Group.
- Được tham gia các khóa học đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ.
- Được hưởng những chính sách Phúc lợi mà chỉ những Cenner mới có được.
- Được tham gia các khóa đào tạo của Công ty.
- Được thưởng lương tháng 13.
- Được trang bị bảo hiểm sức khỏe PTI.
Liên hệ
Hình thức nộp hồ sơ: Qua Email
Người liên hệ: Ban Nhân sự Tập đoàn
Địa chỉ liên hệ: Tầng 4, tòa A Sky City, 88 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Email liên hệ: duongnt16.bof@cenhomes.vn
Điện thoại liên hệ: 0866170499